이용약관
시행일: 2026년 7월 20일
제1조 (목적)
이 약관은 바스메디(이하 "회사")가 운영하는 인터넷 사이트 basmedi.co.kr(이하 "사이트")에서 제공하는 제품 판매 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.
- "구매자"란 사이트를 통해 회사의 제품을 구매하는 이용자를 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
- 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 사업장 소재지, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트에 게시합니다.
- 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 사이트에 공지합니다.
제4조 (판매 제품 및 대금)
- 회사가 판매하는 제품은 바스메디 전신온열 돔 및 관련 장비이며, 제품별 판매가는 사이트의 구매 안내에 표시된 금액을 따릅니다.
- 대금 결제는 회사가 제공하는 결제대행사(PG)를 통한 신용카드, 계좌이체 등의 방법으로 할 수 있습니다.
제5조 (구매계약의 성립)
- 이용자가 사이트에서 구매를 신청하고 결제를 완료한 때에 구매계약이 성립합니다.
- 회사는 구매 신청에 대하여 재고 부족, 신청 내용의 오류 등의 사유가 있는 경우 승낙하지 않을 수 있으며, 이 경우 지체 없이 그 사유를 알리고 결제된 대금을 환불합니다.
제6조 (배송 및 설치)
- 제품의 배송 및 설치 일정은 결제 완료 후 회사가 구매자와 개별 협의하여 정합니다. 통상 결제일로부터 2~4주 이내에 배송·설치가 이루어지며, 재고 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
- 제품 특성상 전문 기사에 의한 배송·설치가 진행되며, 설치 환경(출입구 규격, 전원 사양 등)은 사전에 안내된 조건을 충족해야 합니다.
제7조 (청약철회 및 교환·환불)
교환·환불 규정 요약
- 구매자는 제품을 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
- 제품 하자·오배송의 경우: 회사 부담으로 교환 또는 전액 환불해 드립니다.
- 단순 변심의 경우: 제품이 사용되지 않고 재판매 가능한 상태여야 하며, 대형 설치 제품의 특성상 회수·재포장에 드는 실제 비용(배송·설치·회수비)은 구매자가 부담합니다.
- 다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다: 구매자의 책임 있는 사유로 제품이 멸실·훼손된 경우, 사용에 의해 제품 가치가 현저히 감소한 경우.
- 환불은 청약철회 접수 및 제품 회수 확인 후 3영업일 이내에 결제수단으로 환급됩니다.
기타 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 따릅니다.
제8조 (품질보증 및 A/S)
제품의 보증 기간 및 무상 A/S 범위는 제품과 함께 제공되는 보증서에 따르며, 보증 기간 내 정상 사용 중 발생한 고장은 무상으로 수리해 드립니다. A/S 문의는 사이트의 문의 게시판 또는 대표 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.
제9조 (개인정보보호)
회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보의 수집·이용·보관에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침을 따릅니다.
제10조 (분쟁해결)
- 회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 보상처리하기 위해 노력합니다.
- 회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 분쟁조정기구의 조정에 따를 수 있으며, 소송이 제기되는 경우 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 2026년 7월 20일부터 시행합니다.